Polityka wysyłki

 

1. Obszar dostawy

Usługa dostawy obejmuje wyłącznie terytorium Polski.

Wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem naszej strony internetowej mogą być dostarczone na terenie Polski. Warunki dostawy są jednakowe dla wszystkich adresów znajdujących się na terytorium Polski.

2. Koszty wysyłki

Dla zamówień o wartości poniżej 300 zł koszt dostawy wynosi 30 zł.
Dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 300 zł dostawa jest bezpłatna.

Koszt dostawy jest wyraźnie wskazany podczas procesu składania zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

3. Czas przetwarzania zamówień

Po zaksięgowaniu płatności zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–5 dni roboczych.

Proces obejmuje:

• sprawdzenie płatności
• przygotowanie produktów do wysyłki
• przekazanie przesyłki do realizacji

Po przekazaniu zamówienia operatorowi logistycznemu klient otrzyma wiadomość potwierdzającą wysyłkę.

4. Godzina graniczna przetwarzania zamówień

Przetwarzanie zamówień odbywa się zgodnie z poniższymi zasadami:

Zamówienia złożone przed godziną 15:30 są przetwarzane tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 15:30 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.
W przypadku dni ustawowo wolnych od pracy przetwarzanie rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym.

5. Metody wysyłki i czas dostawy

Zamówienia są dostarczane przez wybranych operatorów logistycznych współpracujących z naszym sklepem.

Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 14 dni roboczych od momentu wysyłki.

Do każdej przesyłki dołączona jest etykieta zwrotna, która znajduje się wewnątrz paczki w momencie jej doręczenia.

W przypadku opóźnień klient może skontaktować się z obsługą sklepu za pośrednictwem poczty elektronicznej.

6. Opłaty i podatki

Ceny prezentowane na stronie zawierają wszystkie obowiązujące opłaty zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 Nr 54 poz. 535 z późn. zm.).

Przy dostawie nie są pobierane dodatkowe opłaty.

7. Śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki klient otrzyma numer umożliwiający śledzenie zamówienia.

Numer ten pozwala sprawdzić aktualny status dostawy aż do momentu jej doręczenia.

8. Kontakt i informacje ogólne

Adres: UL. MAENOCHO 2-36-6-307, 174-0063 ITABASHI-KU, TOKIO, JAPONIA

E-mail: quotations@vamonoroom.com

Telefon: +81 (908) 631 97 66

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:30–15:30

Obszar dostawy: Polska